Hinweis: Dieser Inhalt enthält KI-generierte oder KI-unterstützte Elemente.

Erreichbarkeitsservice von global office

Service verbessern. Umsatz steigern. Kein Anruf geht verloren – viele Anliegen werden fallabschließend gelöst.

Hohe Erreichbarkeit
auch bei Spitzenlast – kein Kunde bleibt hängen

Fallabschluss per FAQ
Standardanliegen sofort erledigt

Nahtlose Übergabe
Weiterleitung oder Notiz per E-Mail/SMS

📞
Telefonannahme im Namen Ihres Unternehmens
Freundlich, professionell, nach Ihren Vorgaben.
✅
Fall abschließende Gespräche
Per FAQ/Steuerungsliste lösen wir Standardfälle direkt beim ersten Kontakt.
🔁
Weiterleitung oder Notizversand
Echtzeit-Weiterstellung ins Team oder strukturierte Notizen via E-Mail/SMS.
🗂️
Direkter Systemzugriff
Beauskunftungen, Buchungen, Terminvergabe direkt in Ihren Systemen.
🌙
24/7 Erreichbarkeit
Optional auch nachts, am Wochenende & an Feiertagen.

Markus Kugler – mk cx e.U. / global office Innviertel

KI-Praxisimpulse für Unternehmen

Praxisnahe Impulse, konkrete Übungen und klare Mehrwerte für Ihr Unternehmen.

Schnelle Umsetzung
Impulse, die sofort angewendet werden können

Produktivität steigern
Wiederkehrende Aufgaben automatisieren

Rechtssicherheit
EU-KI-Verordnung & ethische Leitplanken

Thema	Inhalte
📘 Einführung	Überblick KI-Tools, Basiswissen
🚀 Onboarding	Erste Schritte mit ChatGPT & Copilot
🔍 Vertiefung	Canvas Mode, RAG-Bot, Google-Tools
💼 Microsoft 365	Copilot in Outlook, Word, Excel & Teams
🛠️ Praxisübungen	Analyse, Datenbereinigung, Formulierung
⚖️ Regulierung	EU-KI-Verordnung, Ethik
💬 Austausch	Diskussion, Best Practices

Markus Kugler – mk cx e.U.
in Kooperation mit dem Techno-Z Braunau