Contact Center Lösung von jtel
… für die Kundenkommunikation auf vielen Kanälen wie z.B.
- Telefonie ein-/ausgehend
- Multichannel (E-Mail, Chat, MS Teams, WhatsApp, Video, SMS, KI Voice- oder Chat-Bots)
- CRM-, ERP-, Ticketing-Integration
- DSGVO-konforme Anbindung von Telearbeitsplätzen
- Sprachaufzeichnung, -analyse
- KI gestütztes Performance- & Qualitätsmanagement
Ab sofort sind wir offizieller jtel Partner.